Česta pitanja
Zašto cijene ne stoje na stranici?
Zato što nema dvije iste situacije. Neko treba jednu posjetu sedmično, neko četiri; neko živi u Živinicama, neko dvadeset kilometara dalje; neko traži saradnju na godinu, neko jedan mjesec. Cijena zavisi od obima i složenosti posla, od kontinuiteta saradnje i od udaljenosti od naše baze. Nazovete, opišete situaciju, i ponudu dobijete isti ili sljedeći dan, bez obaveze.
Zašto ste skuplji od dogovora na crno?
U dogovoru na crno plaćate samo nečije vrijeme. Kod prijavljenog radnika poslodavac na platu plaća i doprinose i poreze, prije goriva, sredstava i opreme, i to je gotovo polovina ukupnog troška. Kod nas u cijenu ulazi i pouzdanost: kad naš radnik oboli, šaljemo zamjenu, a kod dogovora na crno tog dana nema nikoga i nemate kome uputiti reklamaciju. Radnici su prijavljeni, pa štetu u vašem domu nadoknađujemo mi.
Šta ako se nešto ošteti ili se radnik povrijedi kod nas?
Štetu snosimo mi. Radnici su prijavljeni i rade po našim uputama, pa za njihov rad odgovaramo mi, a ne vi. Oštećenje prijavite istog dana, fotografišemo ga i nadoknađujemo, bez odbijanja od cijene usluge. Kod dogovora na crno nema ni prijave ni odgovornog lica, pa šteta ostaje na vlasniku prostora.
Kako plaćam iz inostranstva?
Uplatom na račun u KM ili EUR, mjesečno unaprijed. Za svaku uplatu dobijete potvrdu, a jednom mjesečno pregled svih troškova.
Pružate li medicinsku njegu?
Ne. Previjanje, injekcije i njegu nepokretnih ne radimo; to je posao zdravstvenih ustanova. Klijenta odvezemo do doktora i vratimo kući, preuzmemo nalaze i dostavimo lijekove.
Šta ako nešto zatreba između dvije posjete?
Nazovete broj koji radi 24/7. Vanredne posjete i dodatne sate naplaćujemo po cijeni iz ponude, uvijek uz vašu prethodnu saglasnost.
Ko vidi izvještaje i podatke?
Samo osoba koja je potpisala ugovor. Podatke i fotografije čuvamo po Zakonu o zaštiti ličnih podataka BiH i ne dijelimo ih ni s kim.